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GESCHÄFTSZEITEN
Unser Büro in der Kölner Innenstadt
befindet sich am Kaiser-Wilhelm-Ring 20 in
50672 Köln und ist telefonisch erreichbar
unter Tel: 0221 / 920 15 80.
Unsere Öffnungszeiten:
Montag – Donnerstag
von 9:00 bis 19:00 Uhr
Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr
Weihnachts- und Silvesterwoche
Montag – Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr
Über aktuelle Ausnahmen informieren wir
Sie auf
djoser.de
.
ALLGEMEIN
Der Umfang der vertraglichen Leistung er-
gibt sich allein aus der Reise- und Leistungs
beschreibung dieses Katalogs bzw. der
Internetausschreibung. Bitte lesen Sie hierzu
aufmerksam die Programmleiste der ent-
sprechenden Reise sowie die Ausführungen
im Text.
Wenn mehrere Reisen in einem Text be-
schrieben werden, können sich Routenver-
läufe überschneiden. Die Programmleiste ist
die verbindliche und eindeutige Routenbe-
schreibung. Dort finden Sie auch Angaben
zu eventuell möglichen Zubringerflügen
und zu den im Reisepreis eingeschlossenen
Leistungen.
REISEINFORMATIONEN
REISEANMELDUNG
Bei vielen Reisen ist das Interesse sehr groß
und manche Abreisedaten sind frühzeitig
ausgebucht. Wenn Sie sich für eine Reise
entschieden haben, warten Sie nicht zu
lange mit Ihrer Anmeldung, da unsere
Gruppenkontingente in der Regel nur bis
zwei Monate vor Abreise bestehen bleiben,
wodurch danach eintreffende Buchungen
eventuell nur noch zu einem höheren Preis
möglich sind. Zudem können notwendige
Visabeantragungen eine Buchung zu einem
späteren Zeitpunkt unmöglich machen.
Neben der schnellsten Buchungsvariante
über djoser.de können Sie uns auch das
vollständig ausgefüllte Formular aus diesem
Katalog per Post oder Fax zusenden oder
sich telefonisch anmelden.
Nach der Anmeldung erhalten Sie neben
der Buchungsbestätigung/Rechnung auch
den Sicherungsschein (auf der Rückseite der
Rechnung), vorbereitete Überweisungsträ-
ger und weitere Informationen. Außerdem
senden wir Ihnen eventuell benötigte Visa-
anträge und die Versicherungs-Policen zu,
sofern Sie Versicherungen über uns gebucht
haben.
Bitte überprüfen Sie diese Unterlagen
sorgfältig und lesen Sie die zusätzlichen
Informationen aufmerksam durch. Kontrol-
lieren Sie, ob Ihre Rechnung auch mit Ihrer
Buchung übereinstimmt und achten Sie
besonders darauf, dass alle Namen richtig
geschrieben sind und allen im Reisepass
angegebenen Namen entsprechen. Dies
ist für die Ausstellung der Flugtickets und
eventuelle Gruppenvisa wichtig. Sollte
etwas nicht korrekt sein, benachrichtigen
Sie uns bitte umgehend.
In diesem Katalog stellen wir Ihnen unsere Reisen auf andere Art vor. Im Internet finden Sie
viele zusätzliche Informationen und Extras zu allen Reisen. Sollten dennoch Fragen zu einer
Reise offen bleiben, können Sie uns gerne während unserer Geschäftszeiten anrufen oder
nach Absprache in unser Büro kommen, um sich beraten zu lassen.
